2007 Microsoft Office Test Drive

Échec de la connexion au système de test de la version d'évaluation de Microsoft Office

Le navigateur n'a pas réussi à établir une connexion avec le système de test de la version d'évaluation de Microsoft Office. Le système de test de la version d'évaluation s'appuie sur une méthode de communication sécurisée pouvant s'avérer incompatible avec l'ordinateur ou le réseau.

Trois raisons peuvent être à l'origine de ce problème ::

  1. Votre pare-feu personnel ou professionnel n'est pas configuré pour autoriser la communication avec le système de test de la version d'évaluation à l'aide du protocole réseau sécurisé. Demandez au support technique ou à l'administrateur réseau d'activer le trafic réseau du port SSL 443 (ce port ouvre une voie de communication virtuelle entre un programme et un autre programme ou système de communication).
  2. Un pare-feu ou un serveur proxy installé dans votre entreprise requiert l'installation d'un client pare-feu (Firewall Client pour Microsoft Internet Security and Acceleration Server, par exemple) sur l'ordinateur. Pour plus d'informations sur l'installation de ce client, contactez le support technique ou l'administrateur réseau.
  3. Vous devez modifier les paramètres d'Internet Explorer du serveur proxy installé dans votre entreprise de manière à autoriser les connexions sécurisées (SSL).

Pour obtenir de l'aide sur ces questions, contactez l'administrateur système en lui communiquant les informations ci-dessus.

Si vous avez besoin d'une assistance complémentaire, envoyez un e-mail à l'adresse testdrive@runaware.com en donnant autant de précisions que possible sur votre système (incluez également des captures d'écran des erreurs).