Échec du chargement du plug-in du système de test de la version d'évaluation de Microsoft Office

Le navigateur n'a pas réussi à installer le plug-in de navigateur ActiveX requis.

L'installation a échoué pour l'une des raisons suivantes :

1. L'ordinateur exécute Windows XP Service Pack 2. Cliquez sur la barre d'informations et suivez les instructions permettant d'installer le client ActiveX.
2. Lorsque l'avertissement de sécurité s'affiche, vous devez cliquer sur Yes (Oui) ou sur Always (Toujours) à l'invite d'installation du client ActiveX.
3. Pendant l'installation du plug-in, le contrat de licence du client Web Citrix s'affiche. Vous devez l'accepter pour pouvoir procéder à l'installation.
4. Les paramètres de sécurité du navigateur Web peuvent s'avérer trop élevés pour que le plug-in de navigateur puisse être installé.

Pour modifier les paramètres de sécurité, accédez au menu Outils, sélectionnez Options Internet et cliquez sur l'onglet Sécurité. Cliquez ensuite sur le bouton Personnaliser le niveau…, faites défiler vers le bas les paramètres jusqu'à atteindre Contrôle ActiveX et plugins, définissez-les comme indiqué ci-dessous (assurez-vous qu'Exécuter les contrôles ActiveX et les plugins est défini sur Activer) et cliquez sur le bouton OK.

Une fois l'opération terminée, revenez à l'écran d'installation du plug-in pour installer le plug-in du client Web Citrix.

Revenir à l'installation