Error al cargar los complementos de Microsoft Office

Lamentablemente el explorador no ha podido instalar los complementos ActiveX necesarios.

Puede deberse a uno de los siguientes motivos:

1. Su ordenador está ejecutando Windows XP Service Pack 2. Haga clic en la barra de información y siga las instrucciones para permitir la instalación del cliente ActiveX.
2. Cuando vea la advertencia de seguridad, debe hacer clic en “Sí” o “Siempre” cuando le pida instalar el cliente ActiveX.
3. Durante la instalación de los complementos, aparecerá una ventana emergente que le pedirá que acepte el contrato de licencia de Citrix Web Client. Deberá aceptar para poder realizar la instalación.
4. Es posible que la configuración de seguridad de su explorador de Web sea demasiado alta y no le permita instalar los complementos del explorador.

Para modificar la configuración de seguridad, vaya al menú “Herramientas”, seleccione “Opciones de Internet” y haga clic en la ficha “Seguridad". A continuación, haga clic en el botón “Nivel personalizado...”, desplácese hacia abajo para buscar “Controladores y complementos para ActiveX”, configúrelos como se indica a continuación (asegurándose de que “Ejecutar los controladores y complementos para ActiveX" está configurado como Habilitar) y haga clic en el botón “Aceptar”.

Cuando haya terminado, vuelva a la página de instalación de complementos e instale Citrix Web Client Plug-in.

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